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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【28356】

2018-08-07

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【21671】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
什么是服务【31277】

2018-06-17

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【20591】

2017-10-24

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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【52730】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【18084】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL 中的变更管理流程【26162】

2018-09-17

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企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【39574】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot【59256】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【61047】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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