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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【76178】

2017-05-23

来源：Servicehot
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【54552】

2017-11-15

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【31801】

2017-11-07

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年中秋放假通知【73600】

2017-05-04

来源：Servicehot
核心流程之：事件管理【45904】

2018-06-06

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【94953】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【35299】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【61122】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【23854】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL落地管理软件的选择标准【41712】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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