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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL事件管理流程设计【94165】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
从理论到实践的全方位指南【32116】

2025-09-01

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在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
流程优化的五种基本方法【62649】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
Servicehot ITSOM服务报表【42304】

2018-01-01

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【42057】

2017-12-22

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【28482】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【16389】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【86957】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITIL 中的变更管理流程【98274】

2018-09-17

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企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【82856】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。

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