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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM体系的整体目的【33095】

2022-06-24

来源：Servicehot

ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【54723】

2018-04-10

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【88225】

2018-04-30

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ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【52350】

2051-03-12

来源：Servicehot

在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
ITSM运维平台——CMDB模块【69609】

2017-10-08

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【96172】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是ITIL？什么是ITSM?【29381】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
使用ITIL，思想先行【11993】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【89113】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【70996】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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