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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【68741】

2017-12-12

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ServiceHot微信公众号迁移公告【86786】

2017-05-12

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为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【17712】

2018-07-09

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ITSS的核心价值是什么？【85094】

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对...【92183】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对EPR系统的应用需求。ServiceHot作为ITSM领域的...

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【75361】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
有效服务台管理的5个关键度量指标【74714】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【70375】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【93666】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【45876】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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