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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【99286】

2023-07-21

来源：Servicehot

ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
IT运维中知识库管理的价值【22015】

2017-08-03

来源：Servicehot
可伸缩性的体现？【47267】

2018-07-18

来源：Servicehot
运维技术管理：容灾与备份之区别【71303】

2022-03-31

来源：Servicehot

1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
ServiceHot呈现的价值和收益【43722】

2018-06-18

来源：Servicehot

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【33439】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
资本为何争抢ServiceHot？【89825】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【13956】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【29958】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【35458】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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