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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS组成要素、实施好处【14395】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
IT运维的工作范畴及分类【31529】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【17776】

2018-01-06

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【56470】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维...【53016】

2025-05-16

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---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维的核心支柱。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【41785】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
All in Cloud（全面拥抱云计算）【71945】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
资本为何争抢ServiceHot？【61730】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
有效服务台管理的5个关键度量指标【42210】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【80242】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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