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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Nginx设置404错误页面的几种方法【18085】

2018-06-28

来源：Servicehot
提高IT运维服务能力的方法【93503】

2023-06-06

来源：Servicehot

IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
IT资产管理与ITIL配置管理的区别和联系【29086】

2022-06-24

来源：Servicehot

ITIL的配置管理，CMDB主要是为运维工作服务的。它主要关注两个点，配置项和其中的关系。IT资产管理主要管理IT资产的...
流程的三大概念：分级、分类、分层【36804】

2022-03-21

来源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
ServiceHot国庆中秋放假通知【92911】

2017-05-15

来源：Servicehot

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【19211】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【28943】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【35950】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ITIL4的设计框架浅析【10574】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【57566】

2018-11-11

来源：Servicehot

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