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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【34376】

2018-06-30

来源：Servicehot
ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【92125】

2025-04-08

来源：Servicehot

---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
实现流程管理的五个步骤【21807】

2018-02-01

来源：Servicehot
IT部门管理方案【47968】

2018-08-04

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【20209】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【83800】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
什么是变更管理？【36582】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【80257】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【84249】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【16868】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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