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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门管理方案【45604】

2018-08-04

来源：Servicehot
如何用好好用的工单管理系统【33613】

2018-09-13

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论IT服务管理系统对企业的重要性【43882】

2017-11-15

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【27942】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
IT资产管理与ITIL之间的异同点【28549】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...

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行业动态

重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【53636】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【12273】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【17733】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【83008】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【45296】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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