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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈IT能力成熟度的评估【12268】

2018-09-09

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ITIL中变更管理的意义和常见问题【77470】

2023-07-21

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【19046】

2018-05-16

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ITIL工具如何才能有效落地【31793】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ITSM运维平台——知识模块【78437】

2017-10-12

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【26246】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【33848】

2018-11-24

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这是选择的力量
人工智能与教育大数据峰会·2019【53660】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【50249】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
我国正式发放5G商用牌照【86125】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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