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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升企业服务效率的智能解决方案【98075】

2025-09-02

来源：Servicehot

在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【16752】

2025-08-19

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想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【67132】

2017-11-25

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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【92717】

2017-08-19

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企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
宿迁专业IT运维管理服务哪家强？ServiceHot来帮忙！在数字化转型浪潮下，宿迁企业对专业IT运维管理的需求日益增长。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot凭借创新的IT服务运营管理(ITSOM)理念，为宿迁企业提供从咨询到落地的全生命周期服务。下面我们就结合宿迁本地教育机构情况，聊聊IT运维人才培养那些事儿。【65230】

2025-08-19

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学院人工智能专业怎么样学院人工智能专业虽然开设时间不长，但发展势头很猛！专业依托江苏省人工智能重点实验室，构建了&quo...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【93887】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【91701】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【16910】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【41857】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【83910】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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