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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【21404】

2018-04-24

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【55020】

2018-03-14

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企业IT规划的思考【95228】

2023-09-07

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随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
ITSM运维平台——兼容性【93403】

2018-03-18

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配置服务目录【22741】

2018-01-17

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【18995】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【75513】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【92283】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【14541】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【28434】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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