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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业 IT运维到 IT运营的蜕变【54060】

2018-04-09

来源：Servicehot
企业ITSM系统应如何选择？【58664】

2018-04-24

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告别混乱从服务台开始【33955】

2017-12-03

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IT服务管理——SLA推行原则【37447】

2018-03-31

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ITSM运维平台——系统可用性【98194】

2017-10-04

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【89371】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【90908】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【56637】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITIL落地管理软件的选择标准【65874】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【45574】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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