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服务支持
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ITIL与IT运维【73111】
2018-05-12
来源 ：Servicehot
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Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【35590】
2018-05-28
来源 ：Servicehot
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ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【33837】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
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工时管理（工时提醒）【85103】
2018-01-12
来源 ：Servicehot
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2026 私有云分布式团队如何选型 ITSM：评估维度与打分模型【23773】
2026-08-31
来源 ：Servicehot
私有云、跨时区分布式 IT 团队如果直接套用公有云 SaaS 版 ITSM，通常会撞上三类问题：数据主权边界不清晰、跨地...
行业动态
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华为选用 Servicehot ITSM 的实践【43915】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
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Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【76606】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【22016】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【68051】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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有效服务台管理的5个关键度量指标【49298】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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