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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实践中最容易出现的五大误区【42954】

2017-09-01

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【47351】

2017-12-15

来源：Servicehot
关于 ITIL 软件的需求准备【73854】

2018-07-26

来源：Servicehot
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【11233】

2018-03-25

来源：Servicehot
关于ITIL流程中的容量管理【38316】

2018-07-03

来源：Servicehot

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【13922】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
我国正式发放5G商用牌照【28075】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【40464】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
资本为何争抢ServiceHot？【63964】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【92470】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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