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服务支持
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配置管理的三大误区【31519】
2018-02-19
来源 ：Servicehot
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工单系统使用指南：从创建到查询全解析【50407】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【67189】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
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ITIL流程【21129】
2017-12-02
来源 ：Servicehot
服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
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IT运维服务管理是怎样的？【27648】
2017-08-20
来源 ：Servicehot
IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
行业动态
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【47944】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【72074】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【30902】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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ITIL4的设计框架浅析【27736】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【45892】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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