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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V2.0）【43329】

2017-06-30

来源：Servicehot
Servicehot 2018新春感恩回馈活动【22816】

2017-05-09

来源：Servicehot
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【33521】

2017-10-18

来源：Servicehot
ITSM运维平台——知识模块【71358】

2017-10-12

来源：Servicehot
Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【66044】

2017-06-25

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【31761】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
华为的选择——Servicehot ITSM【53294】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【92756】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【67743】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【86663】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！

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