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服务支持
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IT运维管理产品瓶颈：如何突破传统运维的困局？在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正面临着前所未有的挑战。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用，帮助企业突破传统IT运维管理的瓶颈。【22294】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
IT基础运维工作中存在的问题当前企业IT基础运维普遍存在以下痛点："救火式运维"现象严重。据统计，超...
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如何评估IT项目成熟度【20709】
2018-03-05
来源 ：Servicehot
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IT部门的岗位职责说明【92917】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
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如何确保IT 服务的持续改进【93139】
2023-07-12
来源 ：Servicehot
评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
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国内外知名ITSM软件厂商大盘点Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【21331】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...
行业动态
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【25400】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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使用ITIL，思想先行【71754】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【99525】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【52199】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议 【68726】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
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