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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【65879】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【92940】

2018-04-17

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ITSM三大要素【92976】

2018-05-23

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【56729】

2017-11-16

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CIO理解ITIL的十个要点【78219】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...

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Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【30911】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITIL服务设计和管理的4个P【15392】

2018-11-08

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2018-10-13

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资本为何争抢Servicehot？【98436】

2018-11-29

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2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【93996】

2021-11-09

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