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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【39706】

2025-04-08

来源：Servicehot

作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...
企业管理当重流程管理【33750】

2018-09-05

来源：Servicehot
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【98541】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
IT运维服务管理的实施步骤【60261】

2018-02-10

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【98233】

2017-06-18

来源：Servicehot

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【32480】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
我国正式发放5G商用牌照【17620】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【13141】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【11440】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【62519】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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