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服务支持

ITIL证书查询官网及认证方式：电子版与纸质版怎么选【62675】

2025-09-01

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ITIL证书查询最权威的渠道是AXELOS官网（www.axelos.com），而证书形式目前电子版与纸质版并行，具体选...
ITIL核心流程【96161】

2018-05-10

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Servicehot 系统第65周发布公告及更新日志【42283】

2017-06-20

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ISO20000与ITSM认证怎么选？一文讲清区别与适用场景【57989】

2025-08-21

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结论：ISO20000是国际通用的IT服务管理体系认证，适合有出海或合规需求的企业；国内企业可结合工信部相关认证做“双标...
Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志【36525】

2017-06-08

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行业动态

业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【18196】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
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2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【19303】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【84912】

2018-12-07

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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【66292】

2018-12-02

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