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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【98034】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
如何更好的理解和应用ITIL【74247】

2018-09-02

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工时管理（工时查询）【22555】

2018-01-23

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实现流程管理的五个步骤【15579】

2018-02-01

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ITSM的核心理念【66783】

2018-05-29

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行业动态

什么是变更管理？【59074】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【83886】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【59194】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【21709】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【34401】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！

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