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服务支持

ITIL基础证书有效期及续证全攻略【10380】

2025-08-22

来源：Servicehot

ITIL基础证书的有效期是终身制的！没错，你没听错，一旦通过ITIL Foundation考试，这个认证就永远属于你了。...
Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者，Servicehot提供了一系列创新的解决方案，帮助企业实现高效的IT服务运营管理。【59611】

2025-09-02

来源：Servicehot

Servicehot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于云原生架构，支持灵活扩展和快速部署，提供智能化的IT...
ITSM服务处理：提升企业IT运维效率的关键在现代企业数字化转型过程中，IT服务管理(ITSM)已成为支撑业务运营的重要基石。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，Servicehot致力于通过创新技术帮助企业实现智能化IT服务运营管理。本文将深入探讨ITSM的核心概念、价值以及如何通过专业服务提升IT运维效率。【44042】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITSM服务处理的五大关键环节一个完整的ITSM服务处理流程通常包含五个关键环节：服务请求受理、分类与优先级确定、工单分...
企业应如何选择运维管理软件【26111】

2018-03-03

来源：Servicehot
Servicehot工单系统：让企业服务管理更智能高效在数字化转型浪潮中，Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出了革命性的工单系统解决方案。这套系统不仅重新定义了IT服务管理标准，更为企业提供了智能化、自动化的服务运营管理平台。无论您是电信运营商、云服务提供商还是传统企业，Servicehot工单系统都能帮助您实现服务流程的标准化、自动化和可视化，大幅提升运营效率和服务质量。【48266】

2025-09-15

来源：Servicehot

云办公系统用什么?在选择云办公系统时，Servicehot ITSOM平台提供了完美的解决方案。它不仅包含标准的工单管理...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【23803】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【82795】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【27928】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【95114】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【98113】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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