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服务支持
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运维管理包含哪些内容？选 ITSM 工具前先看这套体系框架【98368】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
要回答“运维管理包含什么”，可以直接看 Servicehot（永服科技旗下，不开源的 ITSM 工具）提出的三层框架：基...
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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【86749】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot认为IT...
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IT运维，关注技术还是管理【98412】
2017-07-26
来源 ：Servicehot
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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案，Servicehot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理，提升服务质量和运营效率。【20201】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
Servicehot的核心优势包括：1. ITSM 2.0理念：超越传统ITSM框架，强调智能化、自动化和用户体验，实现...
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Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【56174】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【84488】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【36258】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
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Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【13946】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
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人工智能与教育大数据峰会·2019【62497】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
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Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【28918】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
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