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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

以业务改进为目标的流程优化方法【93981】

2018-07-30

来源：Servicehot
剖析IT运维管理当前面临的问题【21946】

2018-09-14

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湖北物流工单系统哪里有？专业解决方案推荐【32368】

2025-09-05

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作为国内电商巨头，其物流工单系统有着严格的考核标准。响应时间是关键指标，从工单创建到首次响应不得超过30分钟。解决时效也...
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【17430】

2017-06-28

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IT运维管理一体化模式【33472】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【73430】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【44904】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【24095】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【10250】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【29670】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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