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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 春节放假通知【59296】

2017-05-21

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组织架构设计七原则【45751】

2018-08-09

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【56170】

2025-04-23

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...
ITIL V3：利益协调是成功的关键【75501】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【80416】

2018-01-10

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【61911】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【22980】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【65263】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
腾讯云公布云游戏解决方案【24295】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【60305】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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