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当前位置：ITIL术语与定义表2017相关搜索内容
服务支持
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基于ITIL的管理工具应当如何选择【13388】
2017-09-21
来源 ：Servicehot
ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
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打造高效ITSM平台首页设计的5大黄金法则在数字化转型浪潮中，一个优秀的ITSM平台首页设计就像企业的【87766】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITSM系统大盘点!13款IT服务管理软件介绍!当前市场上的ITSM解决方案可谓百花齐放。Servicehot作为行业领...
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2024年企业客服数字化转型首选方案在数字化转型浪潮中，Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出的合力工单系统正成为企业提升客服效率的利器。本文将为您全面解析2024年最值得关注的客服系统，助您找到最适合的解决方案。【89678】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
呼叫中心系统品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系统领域，2024年的市场格局有了新变化。传统巨头如Avaya、Cisc...
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ITIL为我们带来了什么【18748】
2018-06-07
来源 ：Servicehot
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ITIL最佳实践面向的用户群体【66764】
2017-11-04
来源 ：Servicehot
行业动态
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【73282】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【10122】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
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如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【16503】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【92862】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【56838】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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