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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA（服务级别管理）【25466】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【97521】

2017-08-06

来源：Servicehot
徐州高级工单系统设计方案解析Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，在工单系统设计领域拥有丰富经验。今天我们就来探讨徐州地区高级工单系统的设计方案，看看如何通过智能化手段提升服务效率。【98110】

2025-08-23

来源：Servicehot

2020年半年度董事会经营评述宜通世纪作为国内知名的IT服务企业，在2020年半年度董事会经营评述中提到，公司正在积极推...
中小企业如何实现ITIL【13774】

2017-09-04

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
集团企业信息化建设步骤【21939】

2018-04-29

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【80636】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【45314】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
腾讯云公布云游戏解决方案【40152】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
IT维护对企业竞争力的影响【40443】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31670】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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