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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【48379】

2017-06-23

来源：Servicehot
ServiceHot 元旦放假通知【25043】

2017-05-01

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ITIL与IT运维【94061】

2018-05-12

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如何看待ITSM个性化需求？【31259】

2017-09-14

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成功实施ITIL的十大建议【57714】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【17002】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【62366】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
有效服务台管理的5个关键度量指标【43905】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【16105】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
华为的选择——ServiceHot ITSM【77749】

2018-10-30

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