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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【76217】

2022-06-27

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IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【50565】

2018-06-13

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为什么要做ITSS认证？【52716】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【70232】

2017-10-13

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【65390】

2017-11-25

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【78018】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
腾讯云公布云游戏解决方案【89764】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL4的设计框架浅析【69958】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【83722】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【65396】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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