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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【51863】

2024-03-04

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
数字化运维的“行”与“思【88881】

2022-04-02

来源：Servicehot

“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【99494】

2018-01-10

来源：Servicehot
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【80892】

2018-08-06

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流程管理要让谁满意？【61309】

2018-08-23

来源：Servicehot

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【17999】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【49280】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【28796】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ITIL落地管理软件的选择标准【70248】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【89740】

2018-09-24

来源：Servicehot

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