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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 清明节放假通知【85235】

2017-04-28

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【35956】

2018-02-06

来源：Servicehot
解答：八点关于运维的误解【76876】

2018-07-09

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【18136】

2018-03-01

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企业信息化建设——IT运维管理方案【36721】

2018-02-13

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【76837】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
使用ITIL，思想先行【16676】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【49330】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【28904】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【91135】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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