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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【80532】

2025-04-08

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...
项目管理【59778】

2018-01-28

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当现实问题影响ITIL实施【92914】

2018-02-02

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ITIL问题管理流程设计【53792】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
运维软件应从哪几个方面着手考虑【33742】

2018-02-19

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【46801】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
人工智能与教育大数据峰会·2019【25725】

2018-11-19

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互联网的魅力！
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【44955】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【34017】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot，站在B端的风口上【14260】

2018-11-30

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