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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SOM（服务运营管理的特点)【89056】

2017-08-17

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【52312】

2017-12-12

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同管理【48864】

2018-01-02

来源：Servicehot
沟通是管理的核心与灵魂【48188】

2018-08-20

来源：Servicehot
如何利用运维管理工具提升运维效率？【75184】

2018-05-09

来源：Servicehot

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【38718】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【99115】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【85835】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
商业银行IT运维管理体系【72467】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
有效服务台管理的5个关键度量指标【45810】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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