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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【66971】

2025-05-01

来源：Servicehot

想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
如何选择运维管理软件？【99311】

2018-07-21

来源：Servicehot
工时管理（考勤统计）【43653】

2018-01-05

来源：Servicehot
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【87747】

2017-10-18

来源：Servicehot
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【86736】

2018-08-21

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【90168】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【86685】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【50160】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
我国正式发放5G商用牌照【56236】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【83991】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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