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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维&IT运营之间的关系【94698】

2018-05-07

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三、服务质量管理（V1.0）【75590】

2017-07-05

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IT服务管理——SLA推行原则【54628】

2018-03-31

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【96352】

2025-09-14

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...
常用的工作分析方法【62412】

2018-08-12

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【42747】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【23992】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【20301】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【83657】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【76704】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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