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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【45021】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
如何管理项目中的各种冲突【15972】

2018-07-28

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从运维到运营【29288】

2017-11-03

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【89851】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【14443】

2018-04-30

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【42352】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
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2018-11-15

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2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ITIL4的设计框架浅析【89876】

2017-04-24

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2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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