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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理平台应如何选择？【49772】

2017-08-22

来源：Servicehot

IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
ITSM 与其他系统定位【93351】

2018-06-20

来源：Servicehot
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【79202】

2017-10-24

来源：Servicehot
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【81038】

2018-03-25

来源：Servicehot
说到员工微信销售管理软件，ServiceHot作为ITSM领...【75764】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到员工微信销售管理软件，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，在这方面也有独到的见解。现在市面上这类软件确实不...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【78238】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【90435】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
什么是工单系统【63970】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【65467】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【72786】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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