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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【96416】

2017-11-01

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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【78886】

2018-09-01

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从需求角度看IT运维软件优缺点【46328】

2018-02-21

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什么是SOM（服务运营管理）?【97805】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
IT运维管理系统软件标准性定位【53276】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【26384】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【23183】

2018-09-28

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ServiceHot【65623】

2018-12-21

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什么是工单系统【60541】

2017-04-25

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什么是ITSM？这次你一定能懂！【60317】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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