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服务支持
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ServiceHot门户【92711】
2018-06-26
来源 ：Servicehot
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常用的工作分析方法【35157】
2018-08-12
来源 ：Servicehot
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ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【49379】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【84124】
2023-07-13
来源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
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ITIL服务目录定义：构建高效IT服务管理的基石【81818】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ITIL落地实践(1)-三线运维在ITIL框架下，三线运维模式是实现高效IT服务管理的重要实践。第一线运维通常由服务台承...
行业动态
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【51043】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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IT维护对企业竞争力的影响 【76748】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【84494】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【20191】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ITSS是什么？【40227】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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