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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【75224】

2018-04-24

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM介绍及上线【10284】

2017-12-30

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【32407】

2018-03-16

来源：Servicehot
SaaS的这些好处，你应该要知道！【61018】

2017-09-06

来源：Servicehot
系统灵活性的体现？【15421】

2018-07-15

来源：Servicehot

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行业动态

什么是变更管理？【85984】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【52510】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【45335】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【54332】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【52393】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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