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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【70081】

2017-11-09

来源：Servicehot
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【91650】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
贵公司是否已过 ITIL 认证？【24216】

2018-07-25

来源：Servicehot
如何让企业管理走向流程化管理？【85221】

2018-09-08

来源：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者，ServiceHot提供了一系列创新的解决方案，帮助企业实现高效的IT服务运营管理。【32579】

2025-09-02

来源：Servicehot

ServiceHot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于云原生架构，支持灵活扩展和快速部署，提供智能化的IT...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【54713】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ITIL落地管理软件的选择标准【51260】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【77089】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot【99835】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【26832】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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