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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的基本概念了解【49179】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【10197】

2018-06-13

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四、服务组合管理（V1.0）【67234】

2017-07-06

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【33713】

2018-02-03

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ITSS是什么【34159】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【31580】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【11106】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
自动化运维的5大好处【93563】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
商业银行IT运维管理体系【47505】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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