400-8615-123
当前位置：运维是itil还是little相关搜索内容
服务支持
-
工单系统怎么选？Servicehot 的智能方案适合谁【86974】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
选型前先看结论：Servicehot（永服科技旗下，不开源）是面向企业 IT 服务管理的商业工单系统，主打 ITSM 2...
-
热力公司客服工单系统怎么选，才能支撑智慧供热升级【97566】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
结论：热力公司要支撑智慧供热升级，关键是选一套能把多渠道客服、工单流转、室温数据和预测分析打通的热力客服工单系统，而不是...
-
ITSM 工具选型：ISO 认证与 ITIL 落地怎么选才不踩坑？【20867】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
结论：选 ITSM 工具时，ISO 认证和 ITIL 支持是必要不充分条件，重点看它能否把标准变成可执行的自动化流程，而...
-
企业ITSS运维解决方案【28663】
2018-02-16
来源 ：Servicehot
-
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【48579】
2018-01-06
来源 ：Servicehot
行业动态
-
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【77292】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
-
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【94426】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
-
有效服务台管理的5个关键度量指标【56590】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
-
IT 运维软件选型的五个方向【41935】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...
-
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【58332】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
立即试用
