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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【28235】

2018-06-07

来源：Servicehot
流程的定义【36859】

2018-06-11

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企业ITSS运维解决方案【49138】

2018-02-16

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ITIL 和信息安全【56735】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【19259】

2017-08-23

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【81734】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【83408】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【65181】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
华为的选择——ServiceHot ITSM【27333】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【44746】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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