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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

以业务改进为目标的流程优化方法【34870】

2018-07-30

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Servicehot ITSOM供应商管理【58266】

2017-12-25

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【77268】

2021-01-11

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核心流程之：服务级别管理【45832】

2018-05-31

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ITIL V3：利益协调是成功的关键【22691】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【64775】

2017-04-21

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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【50652】

2017-04-23

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【30886】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【94548】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【11786】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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