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服务支持
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企业数据中心如何高效做运维？【14108】
2018-07-15
来源 ：Servicehot
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DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【87741】
2022-02-25
来源 ：Servicehot
DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...
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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【95090】
2022-08-25
来源 ：Servicehot
ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
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企业流程梳理的价值【19993】
2022-08-19
来源 ：Servicehot
梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
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CIO需要理解ITIL的十个要点【46840】
2018-08-13
来源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点
行业动态
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【59037】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【82896】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【21130】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【17276】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【42621】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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