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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【64624】

2017-10-24

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工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【60808】

2025-09-22

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
IT运维管理（IT Operations Managemen...【77300】

2025-09-13

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IT运维管理（IT Operations Management）就像是企业的IT系统管家，负责让整个技术架构平稳运行。想...
ITIL（Information Technology In...【36272】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
Servicehot 2021年中秋放假通知【79840】

2017-05-04

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【18792】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【70721】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
什么是变更管理？【60597】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【35710】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
华为的选择——Servicehot ITSM【33473】

2018-10-30

来源：Servicehot

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