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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL小知识【31075】

2018-09-04

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【20089】

2017-06-21

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知识管理【49835】

2018-01-19

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知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
Servicehot ITSOM基础管理【92985】

2017-12-22

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Servicehot ITSOM客户管理【52706】

2017-12-31

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31458】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【37615】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【18634】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【98099】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【38436】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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