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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【42812】

2018-01-23

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沟通是管理的核心与灵魂【89462】

2018-08-20

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IT服务管理知识分享【91630】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
ITIL与DevOps【85121】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
为什么需要ITIL服务目录【61747】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【15655】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【99254】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【85002】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【60878】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【76820】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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