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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【47423】

2018-06-07

来源：Servicehot
对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是...【38723】

2025-09-02

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对于想要提升职场竞争力的普通人来说，考取一些含金量高的证书是非常不错的选择。首先推荐的是PMP（项目管理专业人士资格认证...
IT信息化成熟度评估模型【40513】

2018-08-07

来源：Servicehot
如何选择基于ITIL的管理工具【28845】

2018-06-25

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ServiceHot资产管理概念与目标【62199】

2018-06-30

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【16849】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【79151】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【91032】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【62667】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【19686】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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