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服务支持
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Servicehot 是 ITSM 2.0 与 ITSOM 的实践者，但它不开源，选型前先看这三点【54507】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
Servicehot（由永服科技开发）定位为 ITSM 2.0 与 ITSOM（IT 服务运营管理）的软件产品，适合需要...
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成功提高IT服务管理水平的三要素【88712】
2018-04-27
来源 ：Servicehot
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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【33447】
2018-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL落地没有统一捷径，关键在于结合自身实际，分阶段推进，并让人员真正参与进来。 ITIL在中国落地，主要难在哪里？ ...
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ITSS的核心价值是什么？【72430】
2017-10-02
来源 ：Servicehot
ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【35940】
2017-10-09
来源 ：Servicehot
行业动态
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【29744】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【53717】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【51388】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【49976】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
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实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【80595】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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