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服务支持
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CMDB的基础概念【18706】
2017-11-22
来源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
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ITIL实施指南：从理论到实践的15个关键步骤ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL框架对IT服务管理的重要性。本文将带您全面了解ITIL标准，并分享如何基于ITIL构建高效的运维管理体系。【56044】
2025-06-04
来源 ：Servicehot
实施过程中要特别注意变更管理流程的设计，这是最容易出问题的环节。我们建议先在小范围试点，比如选择20%的非关键业务进行验...
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ITSM的核心思想【24561】
2018-05-27
来源 ：Servicehot
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ITSM实施方法论与路径参考【75643】
2018-08-28
来源 ：Servicehot
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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【26129】
2018-05-03
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【10764】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【37704】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【26653】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【41733】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【73550】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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