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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-27

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Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【17520】

2017-05-23

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2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
什么是服务管理【35235】

2018-06-21

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实施IT服务管理要解决四大问题【23874】

2017-11-28

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【92259】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【77626】

2018-11-26

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【30405】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【90541】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【24923】

2018-09-24

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